AGILE PFLEGE: Empowerment für eine Branche in Bewegung

Kurzbeschreibung des Projekts

Der zunehmende Fachkräftemangel in der Altenpflege fordert von Arbeitgebern systematische Ansätze zur internen Fachkräfte- bzw. Kompetenzentwicklung, insbesondere auf den Ebenen Pflegehilfe und Betreuung, Pflegefachkräfte sowie auf mittlerer Führungsebene. Vor dem Hintergrund der knappen betrieblichen sowie persönlichen Zeitressourcen der überwiegend weiblichen Beschäftigten, wurden praxisnahe Qualifikationen und arbeitsprozessbegleitende Methoden entwickelt, erprobt und implementiert, die sowohl die betrieblichen Erfordernisse, als auch die Lebensphasen und Work-Life-Balance der Mitarbeiter*innen berücksichtigen. Ziel war das Empowerment von Fachkräften durch innovative Wissensvermittlungs- und Wissensmanagement-Strukturen, für nachhaltige Mitarbeiter*innenentwicklung und -bindung in der Altenpflege. Dabei erforderte es das sich verändernde Interaktionssystem Pflege neben kontinuierlicher fachlicher auch überfachliche Kompetenzentwicklung. Entscheidende Rollen spielten Kommunikations- und Konfliktfähigkeit. Während Arbeitgebern die Potenziale überfachlicher Kompetenzen für gute Arbeitsfähigkeit als betriebswirtschaftliche Notwendigkeit sowie zur Verbesserung der Work-Life-Balance bewusst waren, wurde der Nutzen von den Mitarbeitenden im Arbeitsalltag oft nicht erkannt. Aus den skizzierten Herausforderungen ergaben sich drei Handlungsfelder für die Kompetenzentwicklung:

• Gelingende Lebens- und Arbeitsgestaltung – Fördern lebensphasenorientierter Erwerbsbeteiligung von Frauen
• Kommunizieren, Fördern, Führen – Stärken überfachlicher Kompetenzen
• Bereicherung statt Belastung – Abdecken des Weiterbildungsbedarfs unter Berücksichtigung der Work-Life-Balance

Unterstützt wurden die Qualifizierungsangebote durch bedarfs- und zielgruppengerechte Prozessbegleitung, Trainings-on-the-Job, Supervision und Coachings sowie Selbstlernzeiten. Projektlots*innen begleiteten den Prozess intern, bilden u. a. die Schnittstelle zu den Betriebsparteien und unterstützen proaktiv den nachhaltigen Transfer der Ergebnisse in den betrieblichen Alltag.